Debata nad przyszłością obiektów sportowych w Opolu

Jak połączyć społeczną i komercyjną funkcję opolskich ośrodków sportowo-rekreacyjnych zastanawiano się podczas debaty „Venue Management – innowacje na polskich obiektach sportowych”, która odbyła się 25 listopada w Opolu.

W spotkaniu udział wzięli przedstawiciele Urzędu Miasta, reprezentanci Miejskich Ośrodków Sportu i Rekreacji oraz eksperci z firmy Ciszewski Marketing Sportowy oraz NEC Eastern Europe. Debatę rozpoczęło wystąpienie wiceprezydenta miasta Opole- Janusza Kwiatkowskiego , który podkreślił społeczną rolę opolskich obiektów sportowych, budowanych z myślą o mieszkańcach regionu. Prezentacja Macieja Płuski, dyrektora MOSiR Opole przekonała uczestników, że siłą miasta jest bogata baza obiektów sportowych. W Opolu znajduje się zarówno stadion lekkoatletyczny, sztuczne lodowisko, basen kryty oraz kąpielisko letnie. To właśnie różnorodność obiektów, przeznaczonych zarówno dla profesjonalnych sportowców, jak też amatorów i miłośników rekreacji, jest dużym atutem tego miasta.   

- Szansą na optymalne wykorzystanie ich potencjału jest stworzenie kompleksowego produktu marketingowego, łączącego w spójną całość wszystkie opolskie ośrodki sportu – powiedział Paweł Ledwoń z Ciszewski Marketing Sportowy. – To właśnie wypracowanie strategii wspólnej dla wszystkich obiektów jest szansą na pozyskanie zainteresowania potencjalnych sponsorów. Podkreślono również, że obiekty sportowe rządzą się takimi samymi prawami rynku jak innego rodzaju produkty. Aby obiekt generował oczekiwane zyski, konieczne jest wcześniejsze zainwestowanie w promocję i zbudowanie jego silnej marki. Jak to zrobić?

- Działania marketingowe można zoptymalizować przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii, wprowadzając karty typu „one card” oraz tworząc rozbudowane bazy danych, umożliwiające tworzenie profili swych klientów – radził Marcin Pączko, business developement manager z firmy NEC. – Należy stworzyć system lojalnościowy, którego zasięg będzie obejmował wszystkie obiekty sportowo-rekreacyjne na terenie Opola. Taki system może być oparty na kartach klienta, stosowanych na każdym z tych ośrodków. Tego typu rozwiązania doskonale sprawdziły się na zachodzie. Widać to na przykładzie hali O2 w Londynie czy stadionu w Grenoble, gdzie firma NEC była dostawcą nowoczesnych technologii, integrujących cały obiekt.

NEC na 3. Międzynarodowym Kongresie Infrastruktury Sportowej

 

W dniach 20 – 23 października w Spale odbył się 3. Międzynarodowy Kongres Infrastruktury Sportowej. Spotkanie zgromadziło wiele firm, będących ekspertami w zakresie budowy i zarządzania nowoczesnymi obiektami sportowymi i rekreacyjnymi.

 Konferencja w Spale była okazją do zapoznania się z nowościami na rynku infrastruktury sportowo-rekreacyjnej w Polsce. Poruszane w czasie spotkania kwestie dotyczyły zarówno rozwiązań architektonicznych, jak też sposobów pozyskiwania środków finansowych na nowe inwestycje. Nie zabrakło również tematów odnośnie bezpieczeństwa na stadionach i zarządzania współczesnymi obiektami sportowo-widowiskowymi.

 

Sposoby wykorzystania nowoczesnych technologii do budowania lojalności klientów przedstawił Tomasz Rak, dyrektor handlowy firmy NEC Europe, oraz Paweł Ledwoń z firmy Ciszewski Marketing Sportowy. W czasie wystąpienia poruszono między innymi takie zagadnienia, jak konieczność opracowania skutecznej strategii CRM oraz możliwości, jakie dają w tym zakresie nowe rozwiązanie technologiczne.

 

- Optymalizacja obsługi ruchu wejściowego, kontrola dostępu oparta na osiągnięciach biometryki, czy też zintegrowane systemy bezpieczeństwa to tylko niektóre propozycje zastosowania nowoczesnych technologii w infrastrukturze obiektu sportowego – mówi Tomasz Rak. Takie rozwiązania nie tylko ułatwiają managerom zarządzanie obiektem i bazą danych na temat swoich klientów, ale też podnoszą jakość obsługi. – Zbudowanie i utrzymanie lojalności klienta to obecnie najważniejsze zadanie, stojące przed managerami obiektów – dodaje Paweł Ledwoń. – Rozwiązaniem jest proces customizacji oraz stworzenie systemu pozwalającego na zebranie oraz umiejętne wykorzystanie informacji na temat klientów odwiedzających obiekt.

Zakończyła się debata „Venue Management – innowacje na polskich obiektach sportowych” w Olsztynie

 

Ciszewski Marketing Sportowy Sp. z o.o. i NEC Europe Ltd. wraz z UM i OSiRem Olsztyn zoorganizowali kolejną debatę ekspercką z cyklu „Venue Management – innowacje na polskich obiektach sportowych”. Debata odbyła się 23 września w Olsztynie w restauracji „Zakątki Europy” przy ul. Żołnierskiej 13a. Uczestnikami debaty byli przedstawiciele władz miasta Olsztyn, Ośrodka Sportu i Rekreacji w Olsztynie, Rady Sportu, Komisji Sportu i Rekreacji, Rady miasta Olsztyn oraz klubów sportowych z Olsztyna. Debatę otworzył Jerzy Szmit, Zastępca Prezydenta miasta Olsztyn. „ W Olsztynie w najbliższym latach powstanie kilka obiektów spełniających wymogi organizacji imprez o randze międzynarodowej w tym centrum wodne i hala widowiskowo-sportowy. Już dzisiaj warto zatem zastanowić się jak w przyszłości w pełni wykorzystać ich komercyjny potencja”ł – podkreślił Jerzy Szmit. Podczas debaty eksperci z Ciszewski Marketing Sportowy i NEC Europe Ltd. wskazali polskie i zagraniczne przykłady dotyczące maksymalizacji frekwencji i przychodów na obiektach sportowych. Marcin Pączko, Business Development Manager z NEC Eurpe Ltd. Oddział w Polsce przedstawił koncepcje „one card” funkcjonującą na hali widowiskowo-sportowej 02 w Londynie. „W hali O2 w Londynie wykorzystuje się smart cards tzw .bezstykowe karty wspierające rozwiązania aplikacji CRM. Klienci za pomocą smart cards autoryzują się przy każdym pobycie na obiekcie. Na każdym kroku możemy zatem śledzić ich działania. Bezstykowa karta, którą posługuje się klient w hali 02 w Londynie pozwala na wejście zarówno do sali kinowej jak i na zakup napoju w jednych z 30 barów na obiekcie”- mówił Marcin Pączko,. Z kolei Wojciech Majeran, Dyrektor Zarządzający Ciszewski Marketing Sportowy, wskazał przykład Atlasu Areny w Łodzi i możliwości generowania dodatkowych przychodów z naming rights- „wykorzystania praw do nazwy obiektu”. „Arena w Łodzi otrzyma 5 mln PLN w ciągu 5 lat. Wizerunek łódzkiej hali będzie umieszczony na 40 milionach opakowań produktów Atlasu. Podobne rozwiązania naming rights są możliwe także w Olsztynie”- mówił Wojciech Majeran. Podczas panelu dyskusyjnego kończącego debatę Jerzy Litwiński, dyrektor OSiRu Olsztyn, podkreślił, iż debata była pierwszym krokiem by podnieść efektywność funkcjonowania olsztyńskich obiektów sportowych.

Zakończyła się I Ogólnopolska Konferencja Dyrektorów OSiRów

W dniach 10-11 września br. w Lublinie odbyła się I Ogólnopolska Konferencja Dyrektorów Ośrodków Sportu i Rekreacji (OSiR). Organizatorem tego wydarzenia był MOSiR Bystrzyca. W konferencji wzięło udział ponad 40 przedstawicieli miejskich ośrodków i rekreacji, w tym m.in. z Warszawy, Białegostoku, Olsztyna, Lublina i  Gorzowa Wielkopolskiego.

Uczestnicy debaty wraz z zaproszonymi prelegentami przez dwa dni starali się odpowiedzieć na pytania dotyczące roli OSiRów w polskich miastach i określić możliwość podniesienia ich efektywności.

Pierwszy dzień konferencji poświęcony był formom prawnym zarządzania OSiRami.  Dyrektor BBOSiRu Bielsko Biała p. Marek Sokołowski zaprezentował możliwe formy prawne jednostek budżetowych. Podkreślił także, że „w działalności jednostki budżetowej, w odróżnieniu od spółki prawa handlowego,  osiągnięty wynik finansowy nie jest priorytetem”. Podczas prezentacji p.t. „OSiR jako zakład budżetowy na przykładzie WOSiRu Warszawa” dyrektor Janusz Kopaniak podkreślał funkcję społeczną pełnioną przez OSiRy. „Aby możliwe było korzystanie z obiektów w ramach „przysłowiowej złotówki” zakłady budżetowe dofinansowane są przez miasta. Dotacje jednak nie mogą przekraczać 50% kosztów ich utrzymania” – powiedział Janusz Kopaniak. Podczas panelu dyskusyjnego kończącego pierwszy dzień konferencji dyrektorzy OSiRów jednoznacznie stwierdzili, iż nie ma jednego uniwersalnego modelu zarządzania OSiRem, a narzędzia podnoszące efektywność powinny być indywidualnie dostosowywane.

W trakcie drugiego dnia konferencji uczestnicy wraz z prelegentami próbowali odpowiedzieć na pytanie: jak podnieść efektywność OSiRów? Tomasz Rak, dyrektor handlowy NEC Europe Ltd. i Wojciech Majeran, dyrektor zarządzający Ciszewski Marketing Sportowy przedstawiali koncepcje innowacyjnego systemu NEC Venue Management, służącego do kompleksowego zarządzania obiektami rekreacyjno -sportowymi oraz obsługującego relacje z klientami.
„Nowoczesne bazy danych, telefonia mobilna, CRM połączony z systemem ID, terminale do e-płatności z możliwością podłączenia do rozwiązań biometrycznych, kontrola wejść bazująca na odciskach palców oraz identyfikacji twarzy, to tylko niektóre z rozwiązań, które daje możliwość kompleksowego i efektywnego zarządzania profilami klientów
i partnerów. Umożliwia tworzenie programów lojalnościowych i członkowskich, a także  pozwala na analizę i kontrolę ich historii zakupowej – powiedział Tomasz Rak dyrektor handlowy NEC Europe Ltd.

„Za rok planujemy kolejną edycję konferencji. Tego typu wydarzenia dają możliwość dzielenia się doświadczeniami i sprzyjają podnoszeniu efektywności funkcjonowania OSiRów ” – zapowiedział gospodarz konferencji Mariusz Szmit, dyrektor MOSiRu Bystrzyca.

Autor: Paweł Ledwoń

Kolejna debata NEC Venue Management

      

      Ciszewski Marketing Sportowy wraz z firmą NEC organizuje kolejną debatę poświęconą innowacyjnemu zarządzaniu obiektami sportowymi. Tym razem debata będzie miała miejsce w Olsztynie. Wspólnie z włodarzami miasta, przedstawicielami OSiRu Olsztyn i klubów sportowych z Olsztyna ekperci z NEC i Ciszewski Marketing Sportowy wspólnie zastanawiać się będą nad możliwością wykorzystania potencjału powstających obiektów w mieście Olsztyn tj. Centrum Wodne i hala widowiskowo-sportowa.

Szczegółowy plan debaty:

Miejsce: Olsztyn Restauracja „Zakątki Europy” ul. Żołnierska 13/a

Termin: 23.09.2009, godz. 11.00

11:00 – 11:30 Model zarządzania obiektami sportowymi w Olsztynie

 Jerzy Litwiński, Dyrektor Ośrodka Sportu i Rekreacji w Olsztynie

 11:30 – 12.00 Panel dyskusyjny 

 12.00-12.30  NEC Venue Management- zarządzanie infrastrukturą sportową na przykładzie Hali O2 w Londynie oraz stadionu w Grenoble

Marcin Paczko, Business Development Manager NEC Europe Ltd.

 12:30 – 13.00 Panel dyskusyjny 

 13:00 – 13:30 Przerwa na kawę

 13:30 – 14:30 Biznesowe szanse i możliwości zarabiania na nowych obiektach sportowych w Olsztynie

Wojciech Majeran, Dyrektor Zarządzający Ciszewski Marketing Sportowy  

 14:30 – 15:00 Panel dyskusyjny (podsumowujący) – „ Jak maksymalizować frekwencję i przychody na obiektach sportowych w Olsztynie ?” Uczestnikami debaty będą prelegenci oraz zaproszeni przedstawiciele władz miejskich, OSiRów, klubów sportowych.

 Organizatorzy:

 

 

 

 Autor: Paweł Ledwoń

NEC Europe Ltd. wspiera zarządców obiektów sportowych.

 

NEC Europe Ltd. został oficjalnym partnerem merytorycznym i sponsorem I ogólnopolskiej konferencji dla dyrektorów OSiR- ów. Konferencja odbędzie się 10-11 IX 2009 w Hotelu Mercure w Lublinie. Uczestnicy konferencji będą szukać odpowiedzi na poniższe pytania: Czy możliwy jest uniwersalny model OSiR-u w Polskich miastach? Jak mierzyć efektywność OSiR-ów? Jak podnosić efektywność OSiR-ów? Jakie narzędzia zarządzania (m.in. technologiczne) podnoszące efektywność takich jednostek jak OSiR-y mogą/powinny w nich być stosowane? „Procesy w obsłudze klienta” to główny temat wystąpienia Marcina Paczko- Business Development Manager NEC Europe Ltd. Ekspert z NEC Europe Ltd. będzie przedstawiać rozwiązania innowacyjnego systemu NEC Venue Management do kompleksowego zarządzania obiektami rekreacyjno-sportowymi w tym także dotyczącego relacji z klientami. Nowoczesne bazy danych, telefonia mobilna- interakcja z obiektami, CRM połączony z systemem ID, terminale do e-płatności z możliwością podłączenia do rozwiązań biometrycznych, kontrola wejść na bazie odcisków palców oraz identyfikacji twarzy to tylko niektóre z narzędzi, które NEC- jeden z największych na świecie dostawców technologii informatycznych i telekomunikacyjnych, wdraża na obiektach sportowych. Powyższe rozwiązania NEC Venue Management dają możliwość większego zrozumienia potrzeb i zarządzania profilami klientów, partnerów. Ponadto stwarzają możliwość organizacji programów lojalnościowych i członkowskich dla klientów, partnerów, a także  pozwalają na analizę i kontrolę ich historii zakupowej. Podczas debaty prelegenci z NEC Europe Ltd. wskażą przykłady wdrożonych technologii teleinformatycznych (w tym dotyczących obsługi klienta) w hala O2 w Londynie i stadion Nancy.

Autor:  Paweł Ledwoń

By stworzyć obiekt na miarę XXII w. (część II)

 

Bo liczy się każdy detal… 

Niejednokrotnie inwestorzy chcąc oszczędzić na danym obiekcie rezygnują z możliwości techniki. Czy słusznie? Kwestią sporną jest np. inwestowanie w rozsuwane dachy. Z jednej strony zastosowanie takiej myśli technicznej jest bardzo drogie, z drugiej daje nowe możliwości realizacji meczów w telewizji. Pionierem, który jako pierwszy w 1976 r. zastosował na swym obiekcie otwierany dach był Stadion Olimpijski w Montrealu. W latach 80-tych liczba zastosowanych otwieranych dachów wzrastała. Stadion Wembley uznawany jest za tzw. cudo techniki. Dotychczasowa zmora ekip telewizyjnych (a tym samym sponsorów na obiekcie) – padające cienie zawodników szczególnie w słoneczne dni na murawę i bandy – została rozwiązana przez częściowo rozsuwany dach w kształcie parasolu. Konstruktorzy zaprojektowali ruchomy dach, którym można kierować padające światło w dowolną stronę.  Stadion może zostać w ciągu kilkunastu minut całkowicie zadaszony. Warto zatem zadbać o każdy detal na obiekcie nawet podczas transmisji w TV.

Integracja stadionu z architekturą miasta

Wkomponować obiekt w architekturę miasta? Czy być może wybudować stadion na obrzeżach? Przeciwnicy twierdzą, iż budowa obiektów w centrum miasta ze względu na drogą ziemię to wyrzucanie pieniędzy w przysłowiowe błoto.  Światowej klasy przykłady pokazują i zachęcają jednak do wkomponowania obiektu w architekturę miasta. Dubai Sports City – część największego parku rozrywki na świecie Dubailand (45 małych i 200 dużych kolejek) położona jest w samym centrum miasta. By zachęcić społeczeństwo do aktywności fizycznej władze Singapuru postanowiły wybudować wszechstronny stadion narodowy. Do tego zostanie połączony on z kilkunastoma innymi obiektami. Integralne części kompleksu będą stanowić dwie hale widowiskowe, kryty tor gokartowy, cztery boiska koszykarskie, park wodny, olimpijska pływalnia, tory wioślarskie i kajakowe oraz hotel. A wszystkie te obiekty połączy olbrzymi pasaż handlowy z kawiarniami i restauracjami. Kompleks ma funkcjonować przez 24/7/365. Wkomponowanie wielofunkcyjnego obiektu sportowego w architekturę miasta to wizytówka i promocja miasta.

Integracja z działalnością handlową, rozrywkową

 

 Otoczenie stadionu jest jednym z kluczowych czynników przy wyborze miejsca realizacji projektu obiektu. Zauważalnym trendem jest integracja stadionu z miejscem rozrywki, sprzedaży. Podczas meczu hokejowego wewnątrz szwedzkiej Globe Arena jest miejsce dla 13 850 osób. Z kolei  podczas koncertu lub przedstawienia  obiekt może pomieścić ich już blisko 16 000. W pobliżu znajduje się Annexet , budynek który jest wykorzystywany do koncertów, przyjęć oraz bankietów. Kolejnym  udogodnieniem dla odwiedzających szwedzkiej areny narodowej jest centrum handlowe położone w zachodnim skrzydle kompleksu. Z kolei na  Emirates Stadium – same sieci handlowe na nowym stadionie zajmują 1,000 metrów kwadratowych. Uznawana za jeden z najnowocześniejszy i w pełni multimedialny kompleks sportowo-rozrywkowy O2 arena w Londynie  posiada 11 kin, 400 punktów dostępu  (hot spoty) do internetu bezprzewodowego, ponad 30 lokali gastronomicznych, centra wystawiennicze i sezonowe lodowisko. 

 

Autor: Paweł Ledwoń

ESOK czyli partner w kompleksowym zarządzaniu obiektami sportowymi

 

Czym jest ESOK ?

Elektroniczny System Obsługi Klienta (ESOK) przeznaczony jest dla hal sportowych, pływalni, centrum fitness oraz sieci obiektów sportowych, których podstawowym kierunkiem działalności jest obsługa klienta.

ESOK winien obejmować zarówno system komunikacyjno- portalowowy do obsługi klientów, bazę danych klientów, jak i aplikację  e-commerce (sklep on-line) wraz z systemem  do ticketingu – sprzedaż miejsc na wskazanych obiektach sportowych.

System ma za zadanie wspomagać operatora/zarządcę danego obiektu w zadaniach związanych z usługami oferowanymi klientom.

Jak działa ESOK ?

Dzięki zastosowanym nowoczesnym modułom w ramach ESOK-u już od momentu wejścia klienta na dany obiekt zaczyna się automatyczna kontrola jego działań. System weryfikuje dostępność klienta do poszczególnych stref i wykupionych usług dzięki współpracy z bramkami wejściowymi, czytnikami kart transponderowych (zbliżeniowych), wyświetlaczami LED (zegary, wyświetlacze zajętości stref, komunikaty, wyświetlacze informacyjne, itp.), szafkami z zamkami elektromagnetycznymi (przydzielane również dynamicznie).

Działanie systemu oparte jest o zbliżeniowe bezstykowe karty z unikalnym kodem (tzw. RFID). Klienci z wykupionymi abonamentami otrzymują takie karty na stałe i za ich pomocą autoryzują się przy każdym pobycie na obiekcie. Dzięki zastosowaniu  wygodnego transpondera w kształcie zegarka (pełni funkcję karty) klient może łatwo umieścić go na ręce. Takie rozwiązanie daje klientowi pełen komfort podczas pływania w basenie czy też gry na korcie tenisowym.

Co daje ESOK ?
ESOK to swego rodzaju partner w kompleksowym zarządzaniu obiektem sportowymi począwszy od zarządzania i segmentacji profilami klientów, przez organizację programów lojalnościowych i członkowskich dla klientów,  analizę i kontrolę historii zakupowej przez klienta, do raportów, statystyk i eksport danych do systemów księgowych. Wszelkie, aktywności klienta (wejścia, zakupy, korzystanie z poszczególnych atrakcji na obiekcie) rejestrowane są przez system. W łatwy sposób zarządca może zatem prześledzić całą historię aktywności każdego z klientów a w dalszej kolejności dopasować specjalną ofertę.

ESOK to zaawansowana możliwość zarządzania obiektem dająca możliwość generowania wszelkiego rodzaju statystyk (dotyczącego m.in obciążenia obiektu, utargu kasjera itp.), a przede wszystkim to sprawna i szybka obsługa rozliczania klientów korzystających z infrastruktury obiektu.

 

By stworzyć obiekt na miarę XXII w. (część I)

 

Odwiedzając stadiony, hale sportowe w Europie i na świecie zauważyć można pewną tendencję. Obiekty sportowe stają się nie tylko areną spektaklu sportowego lecz pełnią niejednokrotnie funkcję centrów biznesowych jak i parków rozrywki. Chcąc generować przychody z danego obiektu sportowego przyszli zarządcy powinni już na etapie projektu zwrócić uwagę na detale dotyczące funkcjonowania danej areny sportowej. Poniżej przedstawiam Państwu kilka czynników, które mogą „zagwarantować” powstanie  stadionu, hali nowej generacji która nie tylko przyniesie przychody lecz zaspokoi potrzeby najbardziej wymagających klientów.

 

Technologia, technologia, technologia …

 

Zarządcy obiektów muszą dostarczyć uczestnikom widowiska niezapomnianych  wrażeń jeżeli chcą, by powrócili oni po raz kolejny. Jeżeli dźwięk HD TV rozbrzmiewa niemal w każdym domu to nowoczesne stadiony winny być wyposażone w wysokiej jakości sprzęt technologiczny – m.in. oświetlenie i kamery. Głównym wyróżnikiem nowego projektu stadionu Dallas Cowboy’s jest największy na świecie wiszący telebim wykonany w technologii LED. Telebim jest dłuższy od czterech autobusów w rzędzie, ma powierzchnię 14 ekranów kinowych i  wisi nad środkiem boiska. Zainstalowane na obiekcie, nieustannie zmieniające położenie kamery będą przybliżać szczegóły każdej akcji. Według właściciela klubu, amerykańskiego miliardera Jerryego Jonesa, kibice w ostatnich rzędach (a jest ich około 100) mają widzieć wszystko jak na dłoni. Przy odpowiednim najeździe kamery zobaczą krople potu na czole zawodnika czy włosy na jego rękach. Dzięki temu kibice oglądający widowisko z dalszych rzędów trybun będą mieli wrażenie jakby oglądali je z bardzo bliska. 

 

 

        Więcej niż sport

 

Analiza kosztów nowej architektury stadionu jest jednym z kluczowych elementów biznes planu każdej inwestycji. Czy warto jednak oszczędzać na tym elemencie? Wielofunkcyjny charakter Veltins Areny w Gelsenkirschen daje możliwość  wysuwania dachu i zmiany podłoża z ruchomej murawy na sztuczną płytę. Jest to niezwykle istotny element architektury pozwalający wykorzystać obiekt nie tylko podczas wydarzeń sportowych lecz także by zorganizować koncerty muzyczne. Japońska Saitama SuperArena w swej architekturze posiada ruchomą ścianę, która pozwala podzielić obiekt na kilka części by jednocześnie organizować widowiska sportowe i teatralne. Ruchomy blok ściany z trybunami przesuwa 9.200 miejsc w 20 minut na 70 metrów. Daje to możliwość stworzenia trzech budynków w jednym. Konfiguracje trybun daje do wyboru teatr na 5.000 widzów, arenę  na 19.000-22.500 i stadion ze sceną w środku na maks. 37.000 miejsc.  Odbywające się 3 imprezy w 3 kondygnacjach w tym samym czasie to możliwość dodatkowych przychodów. 

 

Autor: Paweł Ledwoń

Debaty eksperckie NEC Venue Innovation

 

Agencja Ciszewski Marketing Sportowy wraz z NEC Ltd. Europe oddział Polska zorganizowała w minionym miesiącu cykl debat w miastach realnie myślących o prawdziwym zarządzaniu obiektami sportowymi. Te miasta to: Lublin, Zgorzelec, Częstochowa.

 

 

Poszczególne debaty dotyczyły  zarządzania obiektami sportowymi, zarządzania, które od wielu lat prezentują zagraniczne firmy, zarządzania sprawdzającego się w warunkach podobnych do tych, które tworzy się także w Polsce. Przed zarządcami obiektów sportowych stoi bowiem zadanie zachęcenia do czynnego udziału w życiu obiektów, jak największej liczby społeczności lokalnych.

Z drugiej strony wymaga się od zarządców by generowali przychody na poziomie min. 50% wysokości przydzielonego im budżetu. Jak zatem pogodzić funkcję społeczną i komercyjną obiektów sportowych?

    Na te nurtujące pytania odpowiadali eksperci z Ciszewski Marketing Sportowy wraz z NEC Ltd. Europe oddział Polska.

 

Lublin 19.06.2009

 

W Lublinie eksperci wspólnie z przedstawicielami władz miejskich i MOSiR-u „Bystrzyca” analizowali dotychczasowy model zarządzania obiektami sportowymi w mieście. Przedstawiciele z Lublina mówili o ciekawych pomysłach przyciągania uczestników na obiekty sportowe. Jednym z takich pomysłów jest Icemania – otwarte lodowisko, które przyciąga blisko 120 tysięcy osób w sezonie zimowym.

Niestety w samym mieście wiele obiektów nie jest w pełni wykorzystanych. Przykładowo hala Globus – największa i najnowocześniejsza hala sportowa w regionie lubelskim (4119 miejsc siedzących) podczas rozgrywek szczypiornistek MKS Montex Lublin przyciąga średnio nieco ponad 1000 osób na mecz. Ponadto na hali Globus w ciągu roku odbywa się zaledwie kilkanaście imprez komercyjnych. Jej potencjał jest wykorzystywany zaledwie w 20 %.

 

Zgorzelec 23.06.2009

 

Projekt nowopowstającej hali rekreacyjno-sportowej to temat przewodni debaty eksperckiej w Zgorzelcu. Władze miasta już na etapie tworzenia projektów hali, myślą o jej maksymalnym wykorzystaniu.

 Sama organizacja kilkunastu meczów koszykarskich Turowa Zgorzelec w ciągu roku nie wystarczy by pokryć chociażby koszty utrzymania hali – a te liczone są w milionach złotych. Dlatego też władze miasta zainteresowane są w pełni komercyjnym wykorzystaniem potencjału nowopowstającej hali. Miasto myśli między innymi o sprzedaży praw do nazwy obiektu i chce organizować na nim cykliczne, markowe eventy.

Warto dodać, iż przedstawiciele Zgorzelca myślą także by wyróżnić markę miasta poprzez organizację komercyjnej imprezy o randze ogólnopolskiej. Do tej pory eventem, który promował Zgorzelec są Jakuby – impreza kulturowa promująca historię sztuki średniowiecznej  z  licznymi eventami sportowymi (m.in. Rajd Rowerowy szlakiem Jakuba Boehmego, Rajd Starych Samochodów itp). Jakuby trwające 3 dni  przyciągają średnio 150 000 uczestników w niespełna 32 tysięcznym mieście Zgorzelec. Z roku na rok potencjał imprezy rośnie lecz jest wiele jeszcze rezerw do wykorzystania.

 

Częstochowa 25.06.2009

 

Aktywność Polaków spada  z roku na rok. Wg. badań ARC Rynek i Opinia 26,2%, Polaków aktywnie uprawiała sport , a w 2007 niespełna 19,5%. Te niekorzystne statystyki potwierdzają się także w Częstochowie. 700 tyś. uczestników corocznie odwiedza obiekty sportowe MOSiR-u. Wynika z tego, iż przeciętny mieszkaniec Częstochowy tylko 3-krotnie w ciągu roku odwiedza obiekt sportowy.

Jednym ze sposobów na przyciąganie uczestników do aktywnego udziału w eventach sportowych jest „markowa “ impreza na nowoczesnych obiektach. Władze Częstochowy chcąc przyciągnąć coraz większą rzeszę uczestników wydarzeń sportowych planują kolejne inwestycje sportowe. Priorytetową inwestycją jest budowa nowej hali rekreacyjno-sportowej na 7000 widzów. Obiekt ma powstać do końca 2012 roku.

Czy nowa hala przy ul. Żmigrodzkiej będzie w pełni wykorzystana? Na największej obecnie hali w Częstochowie – hali Polonia – w czerwcu 2009 roku odbyła się zaledwie jedna impreza komercyjna. To zdecydowanie zbyt mało by w pełni wykorzystać możliwości obiektu. Aktualnie powołany został komitet wykonawczy realizujący projekt nowej hali. Czy oprócz zadań związanych z samą realizacją projektu tj. procedury przetargowe, kooperacja  z potencjalnymi wykonawcami itp. członkowie komitetu, myślą także o komercyjnym wykorzystaniu powstającej hali?